W maju 2014 roku powstał projekt obecnego systemu SWD PRM. 1 stycznia 2019 roku Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego przejęło jego administrowanie, rozpoczynając nowy etap rozwoju systemu. Minęło 7 lat zarządzania SWD PRM przez KCMRM – siedem lat konsekwentnej modernizacji, wzrost kompetencji oraz wzmacniania stabilności rozwiązania, które stanowi fundament funkcjonowania
Krajowe Centrum Monitorowania
Ratownictwa Medycznego
Każda sekunda ma znaczenie.
Szybkość, bezpieczeństwo i skuteczność działania.
Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego (KCMRM) odpowiada za system teleinformatyczny (zwany Systemem Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego – SWD PRM) zapewniający obywatelom dostęp do numeru alarmowego 999 oraz wspomagający pracę dyspozytorów medycznych, ratowników, lekarzy, pielęgniarek pracujących w karetkach.
KCMRM tworzy i rozwija narzędzia usprawniające działanie ratownictwa medycznego, aby połączenia na numer alarmowy 999 były odbierane szybko, a karetki docierały do poszkodowanych w najkrótszym czasie.
Nieprzerwanie, 24 godziny na dobę monitoruje zdarzenia medyczne w kraju, poprawność pracy SWD PRM. Rozwija, utrzymuje, modyfikuje wszystkie aplikacje pracujące w ramach systemu oraz zapewnia wsparcie techniczne jego użytkownikom. Dodatkowo szkoli osoby, które odbierają połączenia z numerów alarmowych, koordynują pracę ratownictwa na poziomie województwa.
Narzędzia tworzone i rozwijane oraz ludzie wyszkoleni przez KCMRM gwarantują sprawne i skuteczne działanie służb medycznych niosących pomoc potrzebującym.
Krajowe Centrum Monitorowania
Ratownictwa Medycznego
Każda sekunda ma znaczenie.
Szybkość, bezpieczeństwo i skuteczność działania.
Państwowe Ratownictwo Medyczne w liczbach
dane z ostatniej doby 2026-02-24
Liczba wszystkich zgłoszeń w SWD PRM
0
Liczba przyjętych zgłoszeń w SWD PRM
0
Liczba wyjazdów ZRM
0
0
Urazy/obrażenia
0
Wypadek komunikacyjny
0
Paraliż, bełkotliwa mowa
0
Zasłabnięcie
0
Nagłe zatrzymanie krążenia
0
Pozostałe
0
Nieprzytomny
Dane z województw
- Województwo Dolnośląskie
- Województwo Kujawsko-Pomorskie
- Województwo Lubelskie
- Województwo Lubuskie
- Województwo Łódzkie
- Województwo Małopolskie
- Województwo Mazowieckie
- Województwo Opolskie
- Województwo Podkarpackie
- Województwo Podlaskie
- Województwo Pomorskie
- Województwo Śląskie
- Województwo Świętokrzyskie
- Województwo Warmińsko-Mazurskie
- Województwo Wielkopolskie
- Województwo Zachodniopomorskie
Mazowieckie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
1864
1217
1249
Zachodniopomorskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
619
386
396
Wielkopolskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
887
584
604
Świętokrzyskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
397
291
300
Śląskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
1505
1057
1094
Podlaskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
405
200
197
Podkarpackie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
563
415
429
Opolskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
311
201
210
Małopolskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
933
639
651
Łódzkie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
868
541
560
Lubuskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
387
257
264
Lubelskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
609
436
457
Kujawsko-pomorskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
679
466
484
Dolnośląskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
1174
745
775
Pomorskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
t
805
503
523
Warmińsko-mazurskie
Wszystkie zgłoszenia
Przyjęte zgłoszenia
Liczba wyjazdów ZRM
Warmiń
484
323
336
Dane są aktualizowane co 24 godziny
AKTUALNOŚCI
Styczeń 2026 był kolejnym intensywnym miesiącem dla systemu Państwowego Ratownictwa Medycznego. W tym okresie na numer alarmowy 999 wpłynęło łącznie 452 101 zgłoszeń, z czego 310 953 zostały zakwalifikowane do realizacji i skutkowały zadysponowaniem Zespołów Ratownictwa Medycznego. Każde z tych zgłoszeń to realna potrzeba pomocy i szybka reakcja dyspozytorów medycznych
Mamy przyjemność poinformować, że licytacja przekazana przez Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego w ramach 34. Finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy została zakończona. Zwycięzcą aukcji został Pan Łukasz Weyer – ratownik medyczny. Dziękujemy za udział w licytacji oraz realne wsparcie celu tegorocznego Finału WOŚP.Pozostajemy w kontakcie z Panem Łukaszem w celu ustalenia szczegółów
W dniu 1 grudnia 2025 r. rozpoczęły się kursy językowe, prowadzone w ramach projektu pn. „Realizacja kursów z języka angielskiego dla dyspozytorów medycznych, wojewódzkich koordynatorów ratownictwa medycznego oraz kierowników dyspozytorni medycznych”. Projekt zakłada przeszkolenie osób, zatrudnionych na stanowiskach dyspozytorów i dyspozytorek medycznych, wojewódzkich koordynatorów i koordynatorek ratownictwa medycznego oraz
Kilka dni temu siedmioletni Filip z Radomia znalazł swoją mamę nieprzytomną w łazience. Zachował spokój, sięgnął po telefon i wykonał połączenie na numer alarmowy.Podczas rozmowy doskonale współpracował z dyspozytorką medyczną z dyspozytorni DM07-03 Radom, uważnie słuchał poleceń i konsekwentnie je realizował. Dzięki szybkiemu rozpoznaniu zagrożenia – zatrucia tlenkiem węgla (czadem)
Współpraca z Unią Europejską
